O Mercado do Luxo no Brasil

Daslu

Quando se fala em luxo, a primeira marca nacional que vem à cabeça de 22% dos consumidores é Daslu, seguida por H.Stern (14%), Forum, Victor Hugo, Osklen (todas com 4%) e Fasano (3%). Os dados são da pesquisa “O Mercado do Luxo no Brasil”, da MCF Consultoria e da GfK Brasil, que entrevistou empresas e clientes do setor.

O estudo investiga um mercado de 295 empresas de moda, automóveis, jóias, perfumes, cosméticos, hotelaria, comida e bebida, que faturaram, juntas, US$ 5,99 bilhões em 2008. A previsão é de que o mercado cresça 8%, para US$ 6,45 bilhões – contra 17% em 2007 e 12,5% em 2008.

De acordo com a pesquisa, 46% dos clientes voltam à mesma loja todos os meses; 7%, todas as semanas. Dentre os clientes do segmento, 43% ganham mais de R$ 10.376 por mês, 33% têm investimentos que passam de R$ 250 mil e 75% viajam para fora do Brasil.

A maioria da clientela, 57%, é formada por mulheres. O mercado, no entanto, ainda é comandado pelos homens: 61% dos executivos das empresas de luxo são do sexo masculino. A presença de marcas estrangeiras vem crescendo no Brasil. Há três anos, 60% das empresas que participaram da sondagem da MCF Consultoria/GfK Brasil eram nacionais. Atualmente, o percentual é de 53%, com aumento do número de companhias europeias e norte-americanas. As marcas estrangeiras mais citadas são Louis Vuitton (23%), Giorgio Armani (10%), Chanel (8%) Dior (6%) e Gucci (5%).

Quando o consumidor é provocado a indicar uma “pessoa famosa” que melhor represente o luxo, a top Gisele Bündchen ganha com 12% das citações, contra 6% de Angelina Jolie e Carla Bruni. Em seguida vem Gloria Kalil (4%), empatada com celebridades como Madonna, Sarah Jessica Parker e Hebe Camargo.
Da Mônica Bergamo, Folha de S.Paulo

Comentários

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  1. Maria do Carmo
    19/01/2010, 11:15

    Não há dúvidas sobre a importância no crescimento do mercado de luxo no Brasil e no mundo. Meu questionamneto é com relação ao atendimento diferenciado ao cliente que esse segmento exige. Estamos preparados para um atendimento de qualidade na ponta da venda? O que tem sido feito?

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